Türkiye’de yiyecek ve içecek hizmeti sunan restoran, lokanta, kafe ve pastanelerde müşterilerden servis ücreti, masa ücreti ve kuver adı altında ek bedel talep edilmesi yasaklandı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmî Gazete’de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle yeni uygulama yürürlüğe girdi.
Düzenlemeye göre işletmeler, menü ve fiyat listelerinde yer almayan hiçbir ücreti müşteriden talep edemeyecek. Müşteriler yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin fiyatını ödeyecek, servis, masa veya kuver gibi adlar altında ilave ücret yansıtılamayacak.
Uygulamanın, tüketicilerin sıkça şikâyet ettiği sürpriz ek ücretlerin önüne geçilmesi ve fiyat şeffaflığının sağlanması amacıyla hayata geçirildiği belirtildi. Düzenleme kapsamında bahşiş uygulaması ise isteğe bağlı olması şartıyla yasak kapsamı dışında tutuldu.
Yeni kurala uymayan işletmelere yönelik denetimlerin artırılacağı, aykırı uygulamaların tespiti halinde idari yaptırımlar uygulanacağı bildirildi.
Yorum Yazın
E-posta hesabınız sitede yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişdir.