Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından paylaşılan resmî verilere göre, CİMER’e 2025 yılı içerisinde toplam 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı. Vatandaşların talep, şikâyet, öneri ve bilgi edinme başlıkları altında ilettiği başvuruların yüzde 96,8’i ilgili kurumlar tarafından yanıtlandı.
Açıklanan verilere göre başvuruların ortalama sonuçlandırma süresi 11 gün olarak kaydedildi. En fazla başvurunun 27–35 yaş aralığındaki vatandaşlardan geldiği belirtilirken, başvuru sahiplerinin yaklaşık yüzde 57’sinin erkek, yüzde 43’ünün kadın olduğu ifade edildi.
CİMER’e iletilen başvurularda en yoğun konular arasında nüfus işlemleri, sosyal yardımlar, sağlık hizmetleri ve tüketici hakları öne çıktı. Nüfus oranına göre en çok başvurunun yapıldığı iller ise Ankara, Adana ve Antalya oldu.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, 2015 yılından bu yana vatandaşlarla kamu kurumları arasında doğrudan iletişim kurulmasını sağlıyor. Yetkililer, 2025 verilerinin, CİMER’in kamusal denetim ve katılım mekanizması olarak etkinliğini sürdürdüğünü gösterdiğini vurguladı.
Yorum Yazın
E-posta hesabınız sitede yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişdir.