Ticaret Bakanlığı, “şarj ücreti” alan işletmelere inceleme başlattı
ASAYİŞTicaret Bakanlığı, İstanbul Kadıköy’de bir restoranda müşteriden “telefon şarj ücreti” adı altında 45 TL talep edilmesi üzerine harekete geçti. Sosyal medyada tepki çeken olayın ardından Bakanlık, işletme hakkında inceleme başlattı.
Yapılan denetimlerde, işletmenin tüketiciyi yeterince bilgilendirmediği ve ücretlendirmede şeffaf davranmadığı belirlendi. “Tüketicinin Korunması Hakkında Yönetmelik” kapsamında işletmeye idari para cezası uygulanırken, dosya ayrıca Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na sevk edildi.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, benzer şekilde tüketiciden habersiz veya yanıltıcı biçimde ücret talep eden işletmelerin de denetleneceğini belirtti.
Olayın ardından vatandaşlar, “şarj ücreti” adı altında yapılan uygulamaya büyük tepki gösterirken, uzmanlar işletmelerin tüm ek hizmetleri önceden açıkça belirtmesi gerektiğini vurguladı.
İlginizi Çekebilir